**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:
- Realizar o acompanhamento on-line das Operações
- Responsável pela atualizações dos relatórios operacionnais
- Garantir o report para time de gestão e clientes. Responsável pelas sinalizações on-line dos status de pausas dos agentes e qualquer desvio que impacte as operações, sendo elas Ativas, Multicanalidades e/ou Receptivo.
**REQUISITOS DO CARGO**:
- Escolaridade: SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO
- Experiência: Indispensável experiência comprovada como assistente de PCP
- Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário (Excel), Indicadores relacionados a Call Center, conhecer os SLA´s, Noções de Estatística
Competências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, Proatividade, trabalhar sob pressão, senso crítico e analítico, comunicação, gestão de tempo, trabalho em equipe.
**Escala : 5x2**
**Horário de Trabalho: Segunda á Sexta : 08:00hs às 17:48hs**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.872,4...