Responsabilidades e atribuições
Apoiar os processos de ressarcimento de fretes, atuando na conferência de valores relacionados a extravio, avaria e sinistros;
Auxiliar na validação documental (CTEs, notas fiscais, comprovantes, relatórios operacionais e evidências de ocorrência);
Atualizar e manter planilhas e controles de ressarcimento, assegurando acuracidade e rastreabilidade das informações;
Apoiar o acompanhamento das cobranças junto aos transportadores, controlando prazos, retornos e status das tratativas;
Registrar ocorrências, divergências e histórico de negociações em sistemas e controles da Torre de Controle;
Apoiar a atualização de dashboards e relatórios operacionais (Excel / Power BI), fornecendo dados confiáveis para o analista e a liderança;
Realizar extração, consolidação e conferência de dados provenientes de TMS, planilhas e sistemas internos;
Apoiar o controle de indicadores como volume de ocorrências, valores provisionados, valores recuperado...