1. Desafio
Atuar como o primeiro ponto de contato entre a Tron e seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e profissional. Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com clientes e para a organização das rotinas administrativas da recepção, garantindo eficiência na comunicação e no direcionamento das demandas.
2. Principais Responsabilidades
Atendimento e Relacionamento
Realizar atendimento telefônico, identificando e direcionando as demandas para os setores responsáveis;
Recepcionar clientes, fornecedores, parceiros e visitantes com cordialidade, profissionalismo e atenção;
Prestar informações básicas sobre a empresa, produtos e serviços, quando aplicável;
Registrar e encaminhar recados, solicitações e demandas recebidas por telefone, e-mail ou presencialmente;
Contribuir para uma experiência positiva dos clientes e visitantes em todos os pontos de contato.
Recepção e ...