Position Overview
**Venha fazer parte do time de Tecnologia da EQI!**:
Você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer impactar positivamente a experiência dos nossos colaboradores? Então essa vaga é para você!
Buscamos uma pessoa com perfil proativo, atenta aos detalhes e com espírito colaborativo para atuar como **Assistente de Service Desk**, sendo o primeiro ponto de contato dos usuários com o nosso time de TI. Você vai ajudar a manter nossa operação rodando com excelência, garantindo um ambiente tecnológico estável, seguro e produtivo.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível, remoto e presencial, para resolução de incidentes e solicitações dos usuários;
- Gerenciar dispositivos, aplicações e políticas de segurança via Microsoft Intune;
- Realizar manutenção, configuração e suporte a sistemas operacionais Linux (Ubuntu, Debian, etc.);
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
- Registrar e docu...