Oportunidade para atuar em uma entidade voltada para o compromisso social e o bem comum, a empresa Grupo Espírita Batuíra (GEB).
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Efetivo — CLT;
Horário de Trabalho: Seg à Sex das 09:00 às 18:00 (Intervalo 1:00 para refeição);
Local de Trabalho: Perdizes - São Paulo.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
Prestar suporte de primeiro nível aos usuários do sistema ERP HYB, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a correta utilização das funcionalidades disponíveis;
Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos, monitorando os prazos e apoiando a resolução das demandas junto ao fornecedor do sistema;
Atuar como facilitador da comunicação entre os usuários internos e a equipe de suporte do ERP, garantindo o adequado fluxo de informações;
Apoiar a implantação de novos módulos, funcionalidades e atualizações do sistema, contribuindo para a adaptação dos processos internos;
Identificar e levantar necessidades dos ...