Tu rol Serás parte del equipo de Atención al Cliente en nuestros Centros de Atención, asegurando una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente. Tu misión será entregar productos tecnológicos, brindar información útil y garantizar un servicio de calidad. Qué harás en tu día a día Atender de forma cordial a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales. Validar la titularidad del cliente y asegurar que el producto funcione correctamente. Mostrar los equipos y sus accesorios durante la entrega. Recomendar el uso de apps como Claro, así como servicios de valor agregado (Protección móvil, Claro Música, Claro Video, Norton, entre otros). Procesar pagos electrónicos en casos aplicables (venta virtual con recojo en tienda). Realizar el cierre de caja al final del día y entregar reportes de los pedidos y pagos. Usar correctamente el POS y demás herramientas de trabajo (celular, PC, etc.). Resolver dudas básicas sobre el uso de los productos entrega...