**Vacante para la empresa BPS RH en Parque Metropolitano -Zapopan, Jalisco**:ATENCIÓN A CLIENTES - ZONA PARQUE METROPOLITANOimportante empresa de software esta búsqueda de atención a clientesSexo: IndistintoEdad: 22 a 30 añosEscolaridad: PreparatoriaExperiência: 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.ACTIVIDADES- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Identificar y documentar adecuadamente problemas técnicos o de usabilidad reportados por los clientes.
- Participar en la creación y actualización de la base de conocimientos y material de soporte para clientes.
- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización....