Buscamos um profissional para atuar no setor de Pós-Venda, com foco em garantir uma excelente experiência ao cliente após a contratação dos serviços. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos e confirmações, além de oferecer suporte completo aos clientes, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
- Prestar informações aos clientes de forma clara, cordial e assertiva, sanando dúvidas;
- Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento das agendas;
- Acompanhar retornos e demandas dos clientes;
- Realizar o prontuário físico dos pacientes após a compra do transplante;
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade no atendimento ao público;
- Conhecimento básico em informática;
- Organização, responsabilidad...