Position Overview
Responsabilidades ; Receber e acomodar clientes de forma cortês e eficiente, gerenciando a fila de espera quando necessário. Apresentar o cardápio, explicar os pratos e bebidas, e auxiliar os clientes na escolha, fornecendo informações detalhadas sobre os ingredientes e preparo. Registrar pedidos com precisão utilizando o sistema de PDV (Ponto de Venda) e comunicá-los à cozinha e bar. Servir alimentos e bebidas à mesa, seguindo os padrões de serviço e etiqueta do restaurante. Monitorar a satisfação dos clientes durante a refeição, antecipando necessidades e resolvendo eventuais problemas de forma proativa. Preparar e apresentar a conta aos clientes, processar pagamentos (dinheiro, cartão de crédito/débito) e operar o caixa. Organizar e limpar as mesas, assegurando que o salão esteja sempre em perfeitas condições para receber novos clientes. Requisitos ; Experiência prévia comprovada (mínimo de 6 MESES) em atendimento ao cliente ou em ambiente de restaurante/bar. Conhecimento básico em ...