Informações da Vaga Empresa: Grupo Kriativa Recursos Humanos Localização: Duque de Caxias - RJ Área de Atuação: Comunicação Principais Responsabilidades Responsável pelo primeiro atendimento dos clientes através das redes sociais, realizando a triagem dos contatos e direcionando oportunidades reais de venda para a equipe. Atendimento inicial via Instagram, WhatsApp e TikTok Identificar o perfil do cliente, qualificar os atendimentos e direcionar clientes para os vendedores Manter organização das conversas e follow-ups Apoiar no fluxo de atendimento digital da loja Requisitos e Qualificações Ensino médio completo Excelente comunicação escrita Facilidade com redes sociais (Instagram, WhatsApp e TikTok) Agilidade no atendimento e digitação Capacidade de identificar oportunidades de venda Escolaridade: Ensino Médio Informações Adicionais Experiência com atendimento online ou vendas Familiaridade com ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, etc.) Noção de vendas e abordagem comercial ...