Atividades

• Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais
• Atender ligações da fila quando necessário
• Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa
• Tratar as ocorrências abertas
• Atender e resolver demandas independente do setor de origem
• Alimentar relatório de acompanhamento diariamente

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Desejável Experiência na Área
• Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office)
• Residir na Região de Volta Redonda ou adjacências

Competências

• Comunicação
• Agilidade de raciocínio
• Técnicas de atendimento ao cliente