Nos encontramos en la búsqueda de un AUDITOR ISO/IEC 20000-1

Funciones:

• Atender y gestionar los procesos de homologación de clientes de la red, tanto actuales como nuevos, asegurando el cumplimiento oportuno de los requisitos exigidos para la continuidad y habilitación del servicio.


• Ejecutar actividades operativas del SIG, participando en el análisis de no conformidades, el seguimiento de acciones correctivas y brindando soporte en auditorías internas y externas, como parte del equipo auditor.


• Mantener actualizada la información del SIG, incluyendo estadísticas, indicadores, registros y reportes, garantizando la trazabilidad y disponibilidad de la información para la gestión y auditoría.


• Ejecutar auditorias internas de los diferentes sistemas de gestión.


• Validar y verificar la información y documentaci&...