En nuestra división de Consultoría de Automoción seguimos creciendo, y buscamos a un/a Auditor/a de Garantías.

¿Cuál será tu misión?

Verificar y garantizar que la red de talleres y concesionarios oficiales aplique correctamente el Manual de Servicio y Técnica (MST) de la marca en la gestión y tramitación de sus garantías.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Auditoría y verificación: Visitar la red de talleres y concesionarios para revisar de primera mano la correcta aplicación del Manual de Servicio y Técnica (MST).
• Análisis técnico: Analizar en detalle las garantías tramitadas y realizar el seguimiento de acciones de campo específicas (formación a talleres, calificación…).
• Implementación de criterios: Ayudar a la red a unificar criterios y objetivos.
• Reporte y valor añadido: Elaborar informes de valoración, reportar directamente a la marca y ayudar a resolver cualquier anomalía detectada.

¿Qué es...