Was ist meine Funktion?

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Anlagen und Anwendungen
• Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon sowie durch Analyse von Maschinendaten
• Bearbeitung von Service-Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
• Abstimmung komplexer Diagnosen mit zuständigen Fachbereichen im Unternehmen
• Planung und Steuerung von Service-Einsätzen
• Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings am Standort, beim Kunden oder bei Niederlassungen
• Erarbeitung und Aktualisierung von Service-Unterlagen, Arbeitsanweisungen und Datenbanken
• Inbetriebsetzung von Anlagen und zugehörigen Systemen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Service-Bereich von Vorteil
• Methodisches und analytisches Vo...