Estamos em busca de um Auxiliar de Reservas e Atendimento para atuar garantindo uma experiência excepcional aos hóspedes, desde o primeiro contato até o pós-estadia. Se você é organizado(a), comunicativo(a), proativo(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade é para você!
?? Objetivo do Cargo
Atender hóspedes e gerir reservas através das principais plataformas de locação por temporada, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência, atenção e excelência.
??? Principais Responsabilidades
Executar tarefas administrativas e operacionais do setor, com autonomia para resolução de problemas emergenciais.
Dominar e realizar todas as atividades desempenhadas pelos estagiários.
Atualizar e controlar diariamente a planilha operacional.
Abrir e acompanhar ordens de serviço para resolução de demandas.
Ficar responsável pela intermediação de problemas emergenciais com hóspedes.
Organizar e delegar tarefas da equipe conforme nec...