A DeMaria hoje está inserida com destaque no mercado das empresas fornecedoras de soluções para os ofícios de Registro Civil e Notas do Brasil.
Descrição da vaga:
Dará suporte por telefone e meios eletrônicos para usuários de nossos softwares e executará trabalhos administrativos do departamento de suporte técnico.
Principais atividades:
- Prestar informações básicas sobre o uso dos sistemas e procedimentos simples.
- Realizar atividades de suporte administrativo ao setor, como organização de informações, atualização de planilhas e relatórios simples
- Registrar os atendimentos de forma clara, objetiva e organizada
- Manter contato com diferentes áreas e, quando necessário, consultar mentores e superiores para esclarecimentos técnicos ou sobre política de relacionamento com cliente.
- Registrar corretamente os chamados no sistema de atendimento.
Requisitos:
- Agilidade no uso de fer...