Responsabilidades

• Realiza atendimento ao cliente por telefone
• Esclarece dúvidas do cliente ou direciona para o departamento solicitado
• Responde mensagens de clientes pelo WhatsApp
• Responde e-mails
• Realiza digitação dos Laudos (PGR/PCMSO/LTCAT/LAUDO DE INSALUBRIDADE/AET) e encaminha no formato Word, e no SOC
• Elabora Mapa de Risco
• Elabora ordem de serviço - N1
• Elabora e imprime certificado
• Realiza retificações de documentos
• Técnicos entregam as ordens de serviços com os checklist preenchido para o departamento técnico