Teknologiavdelingen i PST søker etter en avsnittsleder for IT-Servicesenter. Avsnittet består av meget kompetente, ivrige og hjelpsomme medarbeidere som håndterer og løser henvendelser som kommer inn fra de ansatte i PST. IT Servicesenter leverer hovedsakelig på 1. linje og 2. linje brukerstøtte. 1.linje er SPOC (Single point of Contact) for alle innkommende henvendelser, som jobber med feilsøking og løser over 80 % av alle innkommende henvendelser. 1. linje vil også kunne bistå 2. linje med feilsøking og feilretting og aktivt bidra i prosjektarbeid og kontinuerlig forbedring innenfor avdelingens ansvarsområder.
**Arbeidsoppgaver**:
Som leder for IT Servicesenter har du ansvar for funksjonen som sørger for at alle ansatte i PST har det de trenger for å kunne utføre sine oppgaver i en hektisk hverdag.
Arbeidsoppgavene vil bestå av:
- Utøve daglig personalledelse og følge opp medarbeidere i IT Servicesenter
- Lede avsnittets produksjon og fagutvikling og bidra til at dette...