Position Overview
En Zafiro Hotels combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y ágil. Buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Responsabilidades principales Dar apoyo al equipo de Recepción durante el turno, colaborando en la correcta ejecución de las tareas relacionadas con la atención al cliente, reservas, entradas y salidas de huéspedes, facturación y gestión de servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. Tareas diarias Atención al cliente. Revisar las reservas del día. Gestión, registro y cuadre de peticiones. Asignar las habitaciones y posibles cambios. Preparar información y listados para la organización diaria. Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD. Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios. Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes. Facturación de estancias y de extras. Cuadre de caja diaria y con turno anteri...