O time de **Qualidade** é responsável pelo suporte aos times de Atendimento e CX em diversas fases da jornada da vertical de varejo, funcionando como o elo de ligação entre o cliente e a evolução da empresa. Garantimos a sustentação das plataformas de e-commerce e logística, assegurando performance, qualidade e segurança em todo o fluxo de atendimento e na gestão.
Entre as tarefas realizadas diariamente, destacam-se os treinamentos, análise de atendimento, construção de fluxos via Octadesk e análises de dados. Para o jovem aprendiz, oferecemos a oportunidade de vivenciar diversas etapas dentro do time, promovendo um aprendizado enriquecedor.
Buscamos pessoas com empatia e proatividade, que queiram fazer parte da evolução da nossa plataforma. Valorizamos aqueles que desejam ser protagonistas em suas atuações, se desafiar em novas oportunidades e aprimorar seus conhecimentos técnicos, contribuindo para a transformação do varejo brasileiro.
**Responsabilidades e atribuições** Com...