Banca de Talentos Asesor/a de Servicios y Direccionador/a Medio Tiempo - Santa Marta

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

El Banco de Talentos busca brindar atención fácil, cercana, confiable y oportuna a clientes y usuarios que visitan nuestras sucursales.

• Dirección: Orientar, educar y guiar a los clientes para que realicen sus transacciones en el canal más adecuado, promoviendo el uso eficiente de los servicios y la adopción digital.
• Asesor/a de servicios: Ejecutar procesos transaccionales, manejo de caja y efectivo, y brindar acompañamiento en procesos de posventa simple, garantizando el cumplimiento de políticas y una experiencia fluida para el cliente.

En ambos casos, contribuirás a la satisfacción del cliente, la eficiencia del banco y el uso correcto de nuestros canales, manteniendo actualización constante en el portafolio, procesos y políticas.

Requisitos