Position Overview
Sobre a vaga
Este é o nosso Banco de Talentos de Account Management . Se você quer transformar o mercado imobiliário com a gente, mas não encontrou uma vaga aberta com o seu perfil agora, este é o lugar para você se candidatar.
Suas principais entregas:
Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo uma experiência completa com a Lais e o acompanhamento contínuo de suas funcionalidades;
Construir relacionamentos próximos e de confiança com os clientes em todas as fases da jornada, desde a adoção inicial até o uso diário;
Conduzir reuniões consultivas para apresentar estratégias e soluções que conectem os objetivos do cliente às entregas da nossa IA;
Identificar oportunidades de expansão, como upsell e cross-sell , baseando-se no contexto e necessidades de cada conta;
Criar e executar estratégias focadas na retenção e fidelização da base de clientes;
Monitorar métricas de satisfação e performance, transformando dados em melhorias práticas e insights acion...