JOB DESCRIPTION
O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.Cumprir normas e procedimentos de seg...