JOB DESCRIPTION
*Vaga destinada para Banco de Talentos*
A Central de Cartão é responsável em prestar o atendimento de primeiro nível, e atender as solicitações de nossos clientes, tirando dúvidas em relação ao cartão de crédito, além de ofertar produtos e serviços.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atendimento telefônico, e-mail e chat aos clientes de cartões de crédito da Porto;Atender solicitações, tirar dúvidas de clientes em relação ao cartão de crédito (limite disponível, vencimento da fatura, melhor data de compra, parcelamento de fatura, alteração de dados cadastrais, auxilio ao aplicativo e Portal do Cliente, desbloqueio, resgate de pontos;Realizar um atendimento humanizado e encantador;Vender os nossos produtos mostrando para os clientes a importância da nossa marca.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino médio completo;Ter atuado com cartão de crédito ...