¿Cuál será tu misión?

El principal objetivo de Lead Management y Comunicaciones con Clientes es dar soporte en los procesos de captación y cross-selling de clientes, impulsando el negocio y colaborando en la excelencia en las comunicaciones al cliente, monitorizando incidencias y garantizando la calidad de contenidos.

¿Qué se espera de ti?

• Soporte en los procesos operacionales de captación y cross-selling de clientes.
• Apoyo en los acuerdos con distribución y ventas para implementar distintas acciones comerciales para impulsar el negocio con la red de ventas.
• Preparación de las bases de datos de clientes para acciones de cross-sell.
• Monitorización y analítica de los diferentes dashboards.
• Impulso de la gestión del cambio con Distribución y Ventas. Uso del nuevo modelo de gestión de leads.
• Soporte en el seguimiento y resolución de incidencias en las comunicaciones al cliente.
• Testeo de enlaces y con...