Funciones principales

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes vía telefónica y correo electrónico.
• Brindar información y apoyo en la resolución de dudas e incidencias.
• Dar seguimiento a reportes y canalizar requerimientos con las áreas correspondientes.
• Apoyar en actividades administrativas y de seguimiento del área.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

Requisitos

• Carrera técnica en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.
• Estar en los últimos semestres de la carrera.
• Deseable experiencia en atención telefónica y manejo de quejas.
• Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
• Contar con protegido facultativo vigente (indispensable).
• Excelente actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación.

Beneficios

• Vales de despensa.
• Fondo de aho...