Als business analist ben je verantwoordelijk voor het omzetten van de bedrijfsvereisten naar de ICT-mogelijkheden, inclusief het opstellen van de bijbehorende business case. Je werkt op tactisch en operationeel niveau. Je geeft advies aan de business over innovatie op het gebied van informatietechnologie en de toepassing ervan in de bedrijsprocessen. Je ontwikkelt en beheert de toegepaste business rules binnen de ICT-systemen. Je vertaalt het informatiemodel naar de informatiebehoeften vanuit de business en bewaakt dit via het informatieplan. Je controleert de bedrijfsprocessen en veranderingen daarin aan het procesmodel. Je start projecten om de functionaliteit van IT-diensten te verbeteren in samenwerking met de business. Je vertaalt de niet-functionele bedrijfsvereisten naar serviceafspraken en waarborgt deze in reguliere vergaderingen.