Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur nos applications, en lien étroit avec les équipes métiers, développement et utilisateurs. Le poste combine des activités BUILD, MCO, qualification fonctionnelle et support, avec un fort enjeu de qualité et de satisfaction utilisateur.



Vos missions : 

• Analyser et formaliser les besoins métiers (spécifications fonctionnelles, User Stories).
• Étudier les impacts fonctionnels et participer à l’estimation des évolutions.
• Définir les critères d’acceptation et la stratégie de tests.
• Réaliser la recette fonctionnelle (tests manuels, qualification).
• Identifier, suivre et analyser les incidents (RUN / MCO), jusqu’à leur résolution.
• Proposer des solutions correctives et des contournements si nécessaire.
• Contribuer à la documentation fonctionnelle, à l’assistance et à l’accompagnement des utilisateurs.
• Pa...