Propósito

Ser el primer contacto cálido y profesional del paciente, garantizando una experiencia impecable a lo largo de su visita (desde la bienvenida hasta el cobro y la logística de salida), apoyando la continuidad de tratamiento y la correcta operación administrativa alineada al sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2015) de Centro Médico Capistrán.

Ubicación

Sede

Av. Cuauhtémoc 1190, Letrán Valle, Benito Juárez, 03650, CDMX

Reporta a

• Dirección Administrativa (operación de caja y KPIs)
• Jefatura de Enfermería (flujo clínico y logística de pacientes)

Colabora con

• Médicos, Enfermería, Compras/Almacén, Contabilidad/Administración, Marketing/Atención al Paciente.

Horario

Lunes a viernes 9:00-16:30 y sábados 8:00-14:30. Disponibilidad para rotar turnos y cubrir incidencias.

Responsabilidades Clave

1. Recepción y Atención al Paciente
   • Bienveni...