Functieomschrijving

Behandelen van inkomende oproepen in een dynamische callcenteromgeving

Dagelijks verwerken van een hoog volume aan telefoons (ongeveer 100 oproepen per dag)

Klanten professioneel te woord staan in zowel Nederlands als Frans

Correct registreren en opvolgen van klantvragen en dossiers

Profiel

Zeer goede kennis van Nederlands én Frans (beide talen zijn essentieel)

Eerste ervaring in een callcenteromgeving is vereist

Klantgericht, communicatief en stressbestendig

Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor een groeiende organisatie binnen de dienstverlening zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker. Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar teamspirit en ondersteuning centraal staan.Aanbod

36u/week met vaste werkuren (9u00 – 16u45)

Opleidingsperiode van 2 tot 3 weken bij opstart

Geen mogelijkheid tot thuiswerk (werk op kantoor)