Contexte du recrutement et définition de poste
CRIT recrute pour son client basé à Tanger un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) dans le secteur du transport international.
Missions :
Assurer la gestion et le suivi de la relation clientRépondre aux demandes et besoins des clients en transport internationalSuivre les dossiers et opérations en coordination avec les équipes internesVeiller à la satisfaction client et traiter les réclamationsAssurer un reporting régulier de l’activité Profil recherché
Profil recherché :
Bac+2/3 en commerce, logistique, transport ou équivalentBon niveau en français et en anglaisAisance relationnelle et sens du service clientExpérience souhaitée dans le transport international (secteur transport)Bonne capac...