Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, notre entité Septeo Real Estate recherche un Chargé de projet client H/F en CDD pour 6 à 12 mois sur Strasbourg, pour accompagner nos clients dans la mise en place, le suivi et l’optimisation de leurs prestations digitales. Vous rejoindrez une équipe dynamique composée d’experts digitaux principalement, au sein d’un environnement collaboratif, orienté satisfaction client et performance.

Votre rôle sera central : prendre le relais après la vente, comprendre les besoins du client, coordonner la mise en œuvre des prestations souscrites, suivre les dossiers dans la durée et contribuer à la fidélisation comme au développement du portefeuille.

Vos missions

• Accompagner les clients durant la phase d’onboarding,
• Analyser les besoins, les attentes et les objectifs des clie...