Mission principale Le/La Chef(fe) d’Agence pilote l’activité globale de l’agence sur les plans commercial, managérial, opérationnel et réglementaire.
Il/Elle est garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service, de la maîtrise des risques et du développement du portefeuille clients, tout en incarnant les valeurs de la banque.
Responsabilités et activités 1.
Pilotage commercial & développement de l’activité Définir et déployer le plan d’actions commerciales de l’agence Développer la rentabilité de l’agence Suivre les indicateurs de performance (objectifs, ventes, marges, risques) Développer et fidéliser les portefeuilles clients (particuliers, professionnels, TPE selon périmètre) Participer activement à la gestion des clients à fort potentiel 2.
Management & animation d’équipe Encadrer, animer et fédérer l’équipe de l’agence Fixer les objectifs individuels et collectifs Accompagner le développement des compétences (coaching, formation, montée en a...