Chef(fe) de Réception

Axepta SA recherche pour l'un de ses meilleurs clients, une institution de renom, un(e) Chef(fe) de Réception expérimenté(e) afin de piloter un service d'accueil exigeant au sein d'un environnement international.

Responsabilités

• Manager, accompagner et développer une équipe de 3 à 4 collaborateurs.
• Superviser l'ensemble des activités du Front Office, du Back Office et de l'administration de secrétariat.
• Garantir une qualité d'accueil irréprochable auprès d'une clientèle internationale exigeante.
• Assurer la coordination quotidienne entre la direction et les équipes.
• Mettre en place des processus efficaces et veiller au respect des procédures internes.
• Organiser la répartition des tâches et optimiser le fonctionnement du service.
• Participer activement aux opérations lorsque la situation l'exige.
• Favoriser un environnement de travail structuré, colla...