Chef(fe) de pratique ITAM-SAM (ServiceNow SAM Pro)

Ce poste correspond à un rôle d’analyste d’affaires à l’interne.

Vous jouerez un rôle clé dans le développement, l’implantation et l’évolution des pratiques de gestion des actifs logiciels afin de renforcer la gouvernance, la conformité et l’optimisation des coûts liés aux licences.

Responsabilités

• Assurer la gouvernance et le leadership de la pratique ITAM-SAM, incluant standards, modèles et feuille de route.
• Traduire les orientations de gouvernance en processus opérationnels.
• Mettre en place les indicateurs de performance (KPI) et les mécanismes de suivi.
• Mettre en place et opérer un cadre fédéré efficace, incluant rôles, contrôles et critères de qualité.
• Superviser le cycle de vie des actifs logiciels, de l’acquisition à la disposition.
• Assurer la conformité des licences, l’optimisation des coûts et la gestion des contrats.
• Garantir l’in...