Als Chief Operating Officer neem je de leiding over alle operationele domeinen binnen de organisatie:

• Je stuurt de volledige operationele teams aan (Logistiek, Planning, Magazijn, Atelier, Klantenservice), elk met hun eigen dynamiek en complexiteit


• Je bewaakt en verbetert de end-to-end processen binnen een organisatie op schaal (>200 medewerkers)


• Je implementeert en gebruikt KPI's, dashboards en rapportering als hefboom voor performantie, transparantie en continue verbetering


• Je coacht en stuurt Team Leaders en Managers (7 direct reports) aan, met een duidelijke focus op ownership, samenwerking en resultaat


• Je neemt expliciet een mentorschap- en ontwikkelrol op voor (senior en toekomstige) managers en bouwt mee aan een sterk leiderschapsteam


• Je waakt over veiligheid, kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid in alle operationele acti...