Mandatés par l'un de nos clients basé dans le Gros-de-Vaud, nous recherchons leur futur

Collaborateur administratif (H/F) à 100%

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier et organiser les interventions des techniciens, en préparant les documents, les informations et le matériel nécessaire afin qu’il soit prêt pour le jour de l’intervention.
• Mettre à jour le planning et informer les parties prenantes des modifications.
• Recevoir, enregistrer et suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution, en relançant si nécessaire.
• Établir devis et commandes de matériel, suivre les livraisons et vérifier leur conformité.
• Conseiller les clients, répondre à leurs questions et rechercher des solutions techniques avec les techniciens.
• Gérer les communications internes et externes, y compris les appels téléphoniques et le suivi dans les systèmes clients.
• Établir, mettre à jour et organiser les procédures, ...