En NTT DATA buscamos un/a Collaboration Technical Lead para liderar técnicamente la operación y evolución de servicios gestionados de Employee Collaboration basados en Microsoft 365.

Es el máximo responsable técnico de los servicios gestionados de colaboración digital. Actúa como referencia técnica para el equipo operativo, impulsando la mejora continua, la adopción de nuevas capacidades y la evolución tecnológica del servicio. Trabajará estrechamente con Service Delivery Managers, especialistas, arquitectos y fabricantes para garantizar la estabilidad, calidad y evolución de los servicios prestados a nuestros clientes.

Liderazgo técnico del servicio

• Actuar como máxima autoridad técnica dentro del servicio gestionado.
• Coordinar técnicamente a Especialistas y Especialistas Senior.
• Liderar la resolución de problemas complejos y situaciones críticas.
• Garantizar la calidad técnica de las operaciones.

Evolu...