Le Community Manager assure un dialogue permanent avec les différents interlocuteurs.Il gère, anime les discussions sur les forums, les blogs et il répond aux différentes interrogations des internautes.Il se charge de faire connaître la marque, son activité, tout en utilisant les outils de communication classiques (site internet, blog, réseaux sociaux, etc.).

Missions

• Mise en place d’une plateforme de surveillance :

• Réflexion stratégique et choix des mots clés à surveiller via notre plateforme de veille.

• Création d’alertes et de surveillance de l’e-réputation.

• Analyse de l’ensemble des données collectées en alertant le client si nécessaire.

• Suivi, reporting des actions et veille.

• Création des supports de communication sur les réseaux sociaux.

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