Description de la mission

La Direction de l'Expérience Client des services numériques et de la donnée a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et son intimité client, en réponse au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, face à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …).

Le département Centres de solutions a en charge le développement des solutions IT transverses dans les domaines de la Document Factory, des API, Identité et droits (IAM), Solutions BPM et CRM, Automation process (RPA, IA), des Tests, et de la Data.

En tant que concepteur développeur sur le périmètre Client et Conformité, vos missions seraient les suivantes :

- Effectuer l’analyse fonctionnelle des besoins, participer à la conception générale