Concierge

Description du poste

Vous êtes animé par le désir d'offrir un séjour attrayant et d’échanger avec la clientèle ? Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous! Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en évoluant au sein d’une équipe motivée.

Tâches et responsabilités

• Répond aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;
• Effectue les réservations nécessaires (billets de spectacles, restaurants, limousines, tours de ville, etc.);
• Effectue diverses tâches de bureau nécessitant l’utilisation de l’informatique;
• Envoi d’information sur l’hôtel et ses services ainsi que sur les différents attraits touristiques de la région;
• Met à jour la base de données de la conciergerie.
• Prépare les attentions spéciales;
• Suivi de...