RolCONCIERGE RELACIONES PUBLICASObjetivoGarantizar acciones que brinden una solución inmediata a cualquier necesidad del huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.FuncionesBrindar una atención eficiente a las solicitudes e incidencias que lleguen a tener los huéspedes durante su estancia, dando seguimiento y solución oportuna de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa.Coordinar las decoraciones, entrega de amenidades y celebraciones especiales en conjunto con otros departamentos.Realizar la documentación de los reportes de hechos con la información completa para compartirla a los departamentos involucrados y brindar un seguimiento día a día garantizando el registro de un cierre.Ofrecer información de todas las actividades desarrolladas en la propiedad y de los eventos que se ofrecen en Cancún.RequisitosNivel de inglés B2+.
Experiencia mínima de 1 año.Edad entre 21 y 40 años.Educación mínima: Educación media superior ...