Devenez ambassadeur de RBC à Trois-Rivières en tant que Conseiller à la clientèle. Offrez un service exceptionnel tout en soutenant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
Ce rôle est dédié aux experts en relations clients, où vous devez faire preuve d'une grande adaptabilité et d'une forte motivation personnelle. Vous utiliserez des compétences en communication et votre intelligence émotionnelle pour résoudre les problèmes et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients de la succursale. Une approche axée sur le numérique et l'interaction humaine sera essentielle pour stimuler les ventes et consolider les relations.
Key Responsibilities:
• Offrir une expérience de service exceptionnelle en succursale
• Promouvoir les technologies numériques aux clients
• Repérer des occasions pour offrir des conseils additionnels
• Prévenir et résoudre les problèmes de services bancaires
• Gérer les risques en respectant les procédures établies
Requirements...