Vous êtes un technicien, passionné, bricoleur, avec un sens relationnel.

Commerce:

• Proposer un produit adapté à la demande du client et conclure la vente
• Conseiller sur les produits et techniques
• Réaliser des tests d’eau pour identifier les problèmes et proposer les produits adaptés pour y remédier
• Réaliser des devis (construction, rénovation, sur-mesure), relancer et facturer
• Fidéliser la clientèle
• Se tenir informé des innovations techniques

SAV:

• Gérer des éventuels conflits avec les clients du SAV
• Créer les dossiers de suivi SAV
• Utiliser les interfaces des fournisseurs et distributeurs
• Suivre les retours et prises en charge SAV
• Gérer les commandes de pièces détachées
• Gérer le rayon libre-service des pièces détachées
• Prendre en charge le matériel en panne
• Diagnostiquer la panne
• Etablir le devis de répara...