Vos tâches

• Conseil technique et assistance aux installateurs, planificateurs, clients finaux ainsi qu’au service commercial externe
• Conseil technique et vente des produits et accessoires alpha innotec
• Établissement d'offres et de confirmations de commande
• Assistance et soutien au service commercial externe
• Clarifications conceptuelles pour le service après-vente, pour l'assistance technique depuis la livraison des appareils jusqu'à la fin de la garantie
• Élaboration des bases pour la création de schémas spéciaux par le PM
• Collaboration étroite avec le responsable du service commercial interne et du service après-vente
• Service clientèle et traitement des commandes, y compris la gestion des commandes, des réclamations, des retours et des notes de crédit, ainsi que la mise à jour des données clients dans SAP
• Aide dans le cadre de projets

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