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Description
du poste & résuméAu sein de l’équipe Cloud Transformation de PwC France, vous apportez votre expertise sur le volet de l’IT Service Management. Vous accompagnerez nos clients dans l’optimisation et la digitalisation de leur processus IT.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Intervenir sur des missions de conseil en IT Service Management
Être impliqué dans des projets ambitieux, avec des axes de déploiement à l’international.
Concevoir des systèmes ITSM de bout en bout, en termes d’Organisation, Processus et Outils, notamment:
Définir les modèles opératoires des systèmes ITSM
Cadrer les missions de mise en œuvre et définir des feuilles de routes
Définition des architectures des plateformes ITSM
Créer la conception fonctionnelle et technique de systèmes ITSM
Définir les chaînes de développement, la gestion des releases,...