Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Basware und sorgst dafür, dass ihre Systeme reibungslos laufen. Dabei analysierst du Anfragen, entwickelst Lösungen und setzt diese gemeinsam mit den Kunden um. Du berätst proaktiv zu Best Practices und Optimierungsmöglichkeiten und bringst dein Know-how in spannende Projekte ein. Ausserdem arbeitest du eng mit internen Teams zusammen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

Erfahrungen

• Fundierte Erfahrung mit Basware-Lösungen
• Nachweisbare Erfahrung im Support oder in der Kundenbetreuung
• Eine kommunikative und extrovertierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet
• Informatik-Background ist ein grosses Plus
• Lösungsorientierte Denkweise und Freude daran, Herausforderungen anzupacken
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamplayer-Mentalität mit selbstständiger ...