Nossas expectativas

• Prestar suporte técnico remoto (troubleshooting) e apresentar soluções dos problemas em produtos de outras marcas para a operação de campo.
• Elaborar projetos e manuais de serviços e de produtos de outras marcas, se responsabilizando pela divulgação e controle da documentação compartilhada no site, portal, biblioteca e MDM.
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para o DECA, buscando a melhor maneira de repassar o conhecimento, garantindo o entendimento e absorção do conteúdo por parte dos participantes.
• Aplicar os métodos de engenharia reversa a fim de buscar as melhores alternativas e ajustes de processos/produtos.
• Realizar visitas ao campo para solução de problemas em produtos de outras marcas.
• Projetar, acompanhar e dar suporte na execução de simuladores de outras marcas.
• Elaborar processos de assistência técnica em produtos de outras marcas.
• Realizar auditoria de q...