Responsabilidades

• Análisis de procesos del banco (diagramas de flujo)
• Líder de procesos asignados (conocer a cabalidad el alcance, agendar entrevistas con owners de procesos, actualizar sus procesos y asegurar el cumplimiento de procesos asignados)
• Identificación de oportunidades de mejoras de procesos
• Levantamiento y diagramación de procesos con gerentes de área
• Diagramación de flujos de procesos que cumplan las mejores prácticas de BPM
• Validación de procesos con gerentes de diferentes áreas
• Coordinación de equipo de trabajo (células)
• Reporte de avance de procesos y levantamiento de riesgos
• Identificación de KPIs de procesos
• Seguimiento al cumplimiento de documentación de procesos (procedimientos, matrices de riesgos, KPIs)