Realizar o atendimento aos clientes da oficina, identificando suas necessidades e registrando as solicitações de serviços.
Efetuar a abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS).
Recepcionar motocicletas para manutenção preventiva, corretiva e revisões periódicas.
Elaborar orçamentos de peças e serviços, apresentando as opções e orientando o cliente sobre os procedimentos necessários.
Manter contato com os clientes durante a execução dos serviços, informando prazos, aprovações e eventuais alterações no orçamento.
Atuar como elo entre o cliente e a equipe técnica, garantindo clareza nas informações e qualidade no atendimento.
Acompanhar o fluxo de serviços da oficina, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega.
Realizar a entrega técnica da motocicleta, explicando os serviços executados e orientando o cliente quanto à utilização e manutenção do veículo.
Promover a venda de serviços, revisões, acessórios e peças, conforme a ...